Aunty Lighthouse´s Handeslbetingelser.

Aunty Lighthouse er også en webbaseret shop med salg af produkter til boligen. Du kan bestille varer via hjemmesiden til levering på en privat/firma-adresse eller til en pakkeshop. Du kan også hente varerne i Tjæreborg, da her er den fysiske butik, hvor du også kan komme og se udstillingen. Lige efter købet modtager du en ordrebekræftigelse. Når din pakke sendes herfra modtager du en mail med track&trace så du kan følge din pakke.

Hvis du ikke modtager en ordrebekræftelse efter et køb – tjek uønsket post/spamfilter
Er mailen ikke der så skriv til mig aunty@aunty-lighthouse.dk – så kan jeg gensende mailen til dig.

Varer sendes med GLS til Danmark og Tyskland – til adresse eller pakkeshop
Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter. Alle aftaler indgås på dansk. Det koster 100 kr. i fragt for forsendelseomkostninger og porto til adresser i Danmark og Tyskland. 

Kommer GLS til din adresse med en vare og du ikke er hjemme, så lægger de en seddel i din postkasse. Der står om pakken er leveret i en pakkeshop, eller hvor du skal henvende dig for at aftale om pakken skal leveres igen – eller til en pakkeshop. Normalt leveres dine varer 1-3 dage efter afsendelse. Der sendes ikke varer til Grønland og Færøerne.

I det tilfælde Kundens samlede køb inklusiv moms men ekslusiv fragt udgør mere end 999,00 DKK er der gratis levering.

Fortrydelsesret/bytteregler
Du har iflg. gældende dansk lovgivning 14 dages returret ved nethandel. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget dine varer.
Skriv en mail til mig med ordrenummer og hvilke varer du vil returnere,  så sender jeg dig informationer om, hvor du skal sende pakken hen.
Det er dit ansvar at give mig besked om fortrydelse af købet (det er ikke nok bare at nægte at modtage pakken). Der modtages ikke returpakker sendt pr. efterkrav. Ønsker du at sende en pakke retur, står du selv for udgiften til returporto. Du får pengene tilbage for varerne men ikke for udgiften til fragt og porto. 

Varer med fejl
Skulle du modtage en vare med fejl, så skriv en mail til aunty @aunty-lighthouse.dk
vedhæftet et eller flere billeder af varen – så ser jeg på, om det er nødvendigt at få varen retur. I langt de fleste tilfælde er det en transportskade og det kan jeg se på billedet. Der vil du modtage en ny vare, hvis den er på lager. Hvis varen er udsolgt får du pengene retur. Du får returportoen retur hvis der er fejl på varen.

Betaling
Der kan betales med følgende PayPal, du kan også vælge at betale med MobilePay Swip og bankoverførsel. Efter et køb med bankoverførsel modtager du en mail med kontonummer – og det er først når betalingen er registreret, at varerne bliver sendt til dig. Du kan skrive til mig hvis du ønsker at betale med faktura. Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort via PayPal, er krypterede (SSL), så dit konto- og kortnummer kommer vi ikke til at se. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Cookies
Som stort set alle andre hjemmesider anvender siden cookies. En cookie er en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC og til fx at huske hvad du har lagt i kurven.

Personoplysninger
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger – navn, adresse og tlf. nummer – med det formål at kunne levere varen til dig – eller ringe til dig hvis varen er i restordre eller udsolgt. Oplysninger afgivet til Aunty-Lighthouse.dk videregives eller sælges ikke til en trediemand og der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Mange hilsner fra Marianne Sjölund Eskildsen
 

Rigtig god shoppeglæde til dig.